LILO Pizza

"Après 2h d'attente, (on est en vacances, donc pas pressés) le patron s'énerve quand on lui demande si il y en a encore pour longtemps, il nous met dehors en nous menançant d'en venir aux mains en évoquant un manque de respect... Le mec est juste hors sol ! Enfin bref, a fuir... Petit bémol quand même parce que je ne suis pas un chien, j'ai mis 1 étoile pour la cuisine, mais je ne peux pas dire j'ai pas eu l'occasion de goûter ses pizzas 😂"

"Un désastre. Ont nous annonce pas les deux heures d'attente pour être servis. Plus tard ont nous rit au nez en nous disant quil a encore 20minutes a attendre. Ils font passer les commandes a emportés avant celle sur place et plus la table et grandes et moins ont est servis a temps (selon l'ordre de commande donc si vous etes deux et commandé bien apres les tables deja installés vous passerez prioritaire apres les commande a emportées). Un chef qui ne ce remet aucunement en question est trouve encore le moyen de dire que nous sommes fautifs de tous sa. Qui nous parle tres mal. Question pizza impossible de donner mon avis. Question hygiène des toilettes je n'est jamais vu des toilettes aussi sales et un insecte sous une de nos pizzas. Une soirée gâchée, plusieurs tables parties car sa ferait plus de 1h45 quils attendais. En prime je n'est pas pu manger car les enfants n'en pouvais plus d'attendre et voulais dormir jai donc du men occupéet manger seule apres cest pas ma vision du partage au restaurant. N'oublions pas que le gérant nous dit qu'il nous fait un geste commercial et au moment de payé tous est compté. A fuire"

"Très bonnes pizzas. Dommage que le jeune serveur nous prenne de haut Dommage qu'en plein mois d'août il n'y ait plus de dessert, pas de choix de jus de fruits, et plus d'ingrédients pour certaines pizzas."

"A fuir nous avons attendu quasiment 2h pour en fin de compte ne rien manger pizza pas faite. Le gérant très désagréable et agressif Je ne conseille vraiment pas"

"Alors sur le papier on s'attendait à se régaler sur place déjà souci de poubelle à côté de la terrasse odeur nauséabondes, suivi de 1h45 d'attente pour s'entendre dire que ce n'es pas prêt et quand je demande au patron ose dire que je manque de respect et veut en venir au main alors que je lui demande de payer nos boissons car marre d'attendre le gars qui ne c'est pas s'organiser et priorise les pizza emporter au lieu de ceux sur place . A fuir car gérant de mauvaise foi petit lot de consolation à refuser que je paye pour que je parte de chez lui sinon il en serait venu en main .... tout dans ma description en vrai .et en plus on était plusieurs de ce cas."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une vraie pépite ! Les pizzas de LILO Pizza sont tout simplement incroyables : pâte, ingrédients de qualité, cuissons parfaites… Chaque bouchée est un vrai bonheur. On sent l’amour du métier dans chaque recette, et les saveurs sont toujours au rendez-vous. Mention spéciale au dirigeant, qui est non seulement passionné mais aussi d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Il prend le temps d’échanger avec les clients, veille à ce que tout soit parfait et ça fait toute la différence. Une adresse incontournable pour tous les amateurs de vraie bonne pizza."

"P tit restaurant très sympa, et surtout pizza très fraîche, fait maison et très bonne N hésitez pas à vous arrêter ..."

"Excellente pizza comme d'habitude. On vient et on y revient"

"J'ai été bien reçu tardivement alors que tout était fermé on m'a réalisé une très bonne pizza calzone le personnel est branché sympa avec beaucoup d'humour bonne ambiance et grande gentillesse je recommande"

"Je vous conseille pizza super bon et personne super accueillant"

"Très bonne ambiance, service superbe et très aimable. Les pizzas étaient délicieuses merci beaucoup"

"Une des meilleures pizzas autour de Sévrier...et peut-être même autour du lac! Bien garnies, les pizzas se mangent sans craindre le bord...la pâte est très bonne😋. Et merci pour l'accueil avec le sourire et la bienveillance aux clients."

"Je n’avais pas spécialement prévu de revenir là dessus, mais vu l’énergie que vous mettez à réécrire, reformuler, effacer, et tenter de vous refaire une image, je vais me permettre de recadrer. D’abord ce qui est amusant, c’est que vous m’accusiez de mentir, alors que vous êtes littéralement celui qui a effacé votre première réponse, celle où vous perdiez dans des allusions hors-sujet sur les femmes voilées et les kebab. Un lapsus bien révélateur, que vous avez préféré cacher, probablement parce que vous vous êtes rendu compte que ça vous trahissait plus qu’autre chose. Moi je n’ai rien effacé ni modifié : je maintiens chaque mot, parce que quand on dit la vérité, on a pas besoin de faire marche arrière. Ensuite, que « je serais différente en public », mais pourquoi est ce que je mentirais ? Quel serait mon but sérieusement ? Salir un restaurant inconnu au bataillon ? Je n’avais jamais entendu parler de votre restaurant avant ce soir là. Je ne suis ni influenceuse, ni critique culinaire. Je ne laisse presque jamais d’avis d’ailleurs. Mais là ce n’était pas une critique : c’était une réponse à un comportement irrespectueux, que vous refusez encore d’assumer. Ça ne m’apporte rien de mentir, et contrairement à vous, je n’ai rien à vendre ni aucune image à redorer. Vous répétez que nous avons manqué de respect parce que nous nous sommes assis sans qu’on nous place. Mais enfin, dans un restaurant, c’est l’inverse qui est la norme : le personnel accueille les clients, (mais bon, je n’ai pas à vous apprendre votre métier normalement). Vous étiez 2, libres, en train de discuter derrière le comptoir, pendant que la salle était vide. Vous auriez eu tout le temps pour venir nous accueillir, si vous aviez voulu. C’est votre rôle, pas une faveur qu’on doit mériter en vous saluant d’abord. Et pour votre remarque « je n’ai pas pu placer plus de 2 mots » 😂😂C’est drôle, vraiment. Parce que quelques lignes plus bas, vous affirmez qu’on a pas dit plus de 2 phrases. Donc.. on a parlé trop ? ou pas assez ? Décidez vous. Mais c’est surtout faux. Vous étiez occupé à hausser le ton et à gesticuler. Aucun échange réel n’a été possible, tout simplement parce que vous étiez incapable de garder votre calme. Paradoxal, donc, de nous accuser ensuite de ne pas avoir communiqué… Encore faut-il que la personne en face sache écouter. Enfin, je me dois de revenir sur votre dernière phrase « ne salissez pas ma femme ou moi-même ». Permettez moi de vous rappeler que je n’ai « sali » personne. Je n’ai ni insulté, ni inventé. J’ai simplement raconté ce qui s’est passé. Vous confondez critique d’un service et attaque personnelle, ce qui en dit long sur votre manière de gérer la confrontation… Donc non, je ne cherche pas de guerre, je dis simplement les choses telles qu’elles se sont passées, sans détours ni enjolivements, contrairement à vous. Et d’ailleurs, à aucun moment vous n’avez reconnu le fond du problème : avoir parlé dans le dos des clients avec condescendance, dès notre arrivée. Aucun mot, ni excuses sur votre manque de professionnalisme, encore moins sur votre ton déplacé. Non, tout ce que vous avez su faire, c’est tenter de vous victimiser, comme si faire un retour sur une mauvaise expérience équivalait à « vous salir vous et votre femme » Alors épargnez nous d’une énième tentative de réponse à côté de la plaque. Je n’ai pas le temps pour des contrevérités répétées. On sait tous les 2 ce qui s’est passé. Et honnêtement, vu la façon dont vous nous avez parlé, et même la façon dont vous vous exprimez à l’écrit, ce n’est sûrement pas à vous de nous expliquer ce qui « se fait » ou non… L’accueil, le respect, la tenue… ça devrait venir de vous avant d’être exigé des autres. Bonne continuation dans la gestion de votre image. Visiblement, c’est ce qui vous tient le plus à cœur."

"Super accueil même tardif et en dernière minute. Pizzas excellentes. Préparation rapide."

"Merci pour cette accueil incroyable les pizza etais juste parfaite la pâte onctueuse sa sent les produits frais je recommande"

"Les meilleurs pizzas de Sévrier. La pate parfaite et les ingrédients de qualité. Je vous recommande fortement"

"Expérience assez lunaire dans ce restaurant. On arrive avec réservation, personne pour nous accueillir, on s’installe. Une personne du groupe entre prévenir qu’on est là, et entend le personnel parler derrière notre dos. « Ils se prennent pour qui ceux là? Même pas un bonjour ». Ils pensaient qu’on était sourds visiblement. Apparemment, il fallait qu’on vienne défiler un par un puis par un faire une haie d’honneur pour les saluer ? Un membre du groupe avait justement pris le soin d’aller les prévenir, mais apparemment, ce n’était pas assez. Et puis, « c’est pas un kebab ici », pas subtil, mais très révélateur. Dénigrer d’autres restaurateurs pour se sentir au sommet, alors qu’il n’y a ni l’accueil, ni le niveau, ni même les clients pour suivre le délire.. vu le nombre de tables vides un vendredi soir alors que tout est plein autour, on comprend mieux. On sentait bien que monsieur ne se prenait clairement pas pour rien, en dénigrant les « kebab », comme s’il tenait une table gastronomique étoilée..dans un resto vide. Alors forcément, quand on lui fait remarquer que son restaurant n’était pas un palace comme il pourrait se l’auto-persuader, il l’a mal pris. Il part au quart de tour, ton qui monte, tutoiement, et je cite « reste tranquille », pas sûre de ce qu’il essayait de prouver, mais c’est vrai que ça tournait au ridicule. Puis la serveuse qui crie « partez si vous êtes pas contents », comme si on allait rester avec une ambiance comme ça, c’était assez ironique. Un vendredi soir, resto vide quand autour tout est plein.. rien d’étonnant finalement. Tout se comprend dès l’entrée. Mise à jour de l’avis suite à la réponse du propriétaire : Merci pour votre réponse, même si elle ne répond à rien de ce que j’ai soulevé. Plutôt que de reconnaître ce manque, vous préférez partir dans un récit hors sujet sur votre parcours personnel (que je ne remets pas en question). Vous dites avoir vu « la réalité, l’ignorance et le monopole » ? De mon côté ce que j’ai vu c’est un restaurant vide, 2 personnes derrière un comptoir, et personne pour accueillir des clients ayant réservé. Rien de plus, rien de moins.Et non, on a pas « ignoré »qui que ce soit, il n’y avait simplement personne pour être vu. Alors on s’est installés. C’est ce qui se fait dans n’importe quel restaurant quand personne ne vient à vous, surtout quand la serveuse est tranquillement derrière le comptoir, sans un seul client à servir. En restauration, accueillir un client, surtout avec réservation, c’est la base, pas un luxe. Mais bon, visiblement, pour vous c’est devenu optionnel. Vous parlez de respect, très bien. Donc selon vous, ne pas faire la tournée des « bonjour » un par un, c’est manquer de respect. Mais en revanche, parler des clients dans leur dos,les tutoyer, « reste tranquille », et les expulser en criant « partez », tout ça c’est du respect ? Intéressant. Mais la perle, c’est votre phrase « souvenez-vous, en tant que femme voilée ». J’imagine que vous parlez de ma mère, ou de ma tante, mais moi je ne suis pas voilée. Étonnant comment certains mots reviennent vite « kebab, femmes voilées… » Mais non bien sûr, aucune idée préconçue ici… Bref, cela dit, ce qui est fascinant c’est votre logique. Selon vous, une femme voilée devrait forcément incarner une forme de respect absolu. Mais vous oubliez l’essentiel : le respect ne dépend ni du foulard, ni d’une apparence. Il dépend de l’attitude. Et ce jour là, l’attitude problématique, elle ne venait pas de nous. Accuser quelqu’un de manipulation simplement parce qu’il écrit clairement, c’est curieux. Mais c’est vrai, quand on ne sait pas répondre sur le fond, on attaque sur la forme. Classique. Mais si on veut parler psychologie, allons-y : quand quelqu’un se sent mis en difficulté par des mots calmes et précis, ce n’est pas parce que l’autre est manipulateur, c’est parce qu’il est touché. Et ça, c’est pas de la réthorique : c’est un réflexe bien humain. Enfin, sur le ton méprisant que vous niez à demi-mot, je vous laisse relire tranquillement votre propre réponse. Elle parle pour vous."

"Dylan et Alexia au top pour ce repas très bon conseille merci à vous et bon courage pour la terrasse Florian et Leane"

"On réside sur Sévrier. Quand j'ai demandé la carte de fidélité, on m'a répondu : pas besoin, la fidélité est dans les ingrédients Effectivement, pas besoin de carte de fidélité... On n'est pas prêt du retourner !"

"Nous avons commandé une pizza juste pour goûter les nouveaux propriétaires, et on a regretté de ne pas en avoir pris deux ! C’était tout simplement l’une des meilleures pizzas qu’on ait jamais goûtées. L’accueil au téléphone, l’attention du personnel, le service… tout était absolument magnifique. Une vraie belle surprise, on reviendra sans hésiter !"

"Une pizzeria super convivial Des produits frais, un accueil chaleureux Un Rapport qualité, prix exceptionnel. Allez-y, les yeux fermés"

"Un accueil chaleureux et des pizzas de qualités merci à Dylan ainsi que sa conjointe. Habitué des pizzerias de qualités sur Lyon, Lilo pizza mets la barre haut tant sur le plan gustatif que sur le plan cocooning."

"De passage a Annecy je me suis arrêtée pour manger une pizza J'ai testé la margarita elle était excellente pâte fine et parfaitement cuite le personnel très agréable Si je suis de nouveau de passage j'y manquerai pas d'y aller merci bonne continuation"

"Super bon moment chez Lilo pizza , très bonne pizza ambiance conviviale et service au top rien à dire juste venez manger !!!"

"Très très bonnes pizza, les meilleures qu’on ai mangé dans la région ! Ne vous fiez pas à la façade et foncez! Nous regrettons de ne pas être venu plus tôt !"

"Des pizzas excellentes. Un four à pizza magnifique trône dans la cuisine ouverte. Les propriétaires sont super sympas et nous préparent une belle terrasse cocooning. Je recommande."

"De loin l’une des meilleures pizzas que j’ai pu manger. Pâte excellente, ingrédients de qualité, et service au top! À recommander 👍"

"Parmi les meilleures pizzas du bord du lac d'Annecy. Dylan est un professionnel avec des pâtes à pizza digestes, fines et bien accomodées. Il mérite d'être reconnu"

"EXCELLENTES pizzas ,.pâte parfaite digne du célèbre Pizza Gabriel. Très bon rapport qualité prix. Propriétaires super agréables. Je recommande++++ et nous sommes très difficiles au niveau pizzas."

"De passage au lac d’annecy en famille, nous avons fait un stop inopiné dans cette pizzeria bien indiquée. Accueil super sympa, service rapide, pizzas artisanales, produits frais et italiens. Nous avons vraiment kiffé. Desserts maisons. Parking idéalement placé. Je recommande +++++++++ A découvrir sans hésiter."

"Belle découverte au détour d'un petit road trip en moto. Nous nous sommes régalés avec les différentes pizzas et sandwich . Merci pour votre accueil sympathique et souriant. A très vite 😉😉"

"J’ai stationné mon véhicule sur le parking devant Lilo Pizza à 8h45 ce dimanche matin. Lorsque je suis venu le récupérer à 11h50, un homme (qui semblait être le gérant) m’a interpellé de manière assez agressive pour me dire que soi-disant ce parking était privé et que je n’avais rien à faire là ! Bien évidemment, cela n’est indiqué nulle part et je n’ai pas eu la preuve que ce parking était bien privé. Je précise que je n’ai gêné aucun client car j’ai quitté les lieux avant midi. Une fois parti, j’ai eu la surprise de découvrir que mon pneu arrière droit avait été totalement dégonflé. Voilà donc des méthodes de voyous qui sont indignes et habituellement employées par des racailles. Vous devriez avoir honte de tels agissements ! Comptez sur moi pour vous faire la réputation que vous méritez !"

"Bien que le restaurant ne paie pas de mine de l’extérieur les pizzas sont vraiment excellentes et l'accueil très sympathique ! Je recommande fortement"

"Accueil très sympathique, les pizzas excellentes. Je recommande"

"Je recommande vivement !!! Pizza de qualité !! Accueil très sympathique !! Je reviendrais !! Merci beaucoup ☺️"

"Bon accueil avec une entrée et des pizzas délicieuses et bien garni rapport qualité-prix correct. Je vous invite à y faire un petit arrêt pour une bonne dégustation 😊"

"Arrêt en famille déguster de superbes pizzas comme nous n'en avions pas mangé depuis longtemps. Pile poil la qualité attendue. Pâte fine, ingrédients de qualité. Service rapide et personnel à l'écoute. Je recommande"

"les pizzas sont belles et délicieuses!! Le personnel est super aimable ! Je recommande à 100% !"

"Une pizzeria comme on en fait rarement sur Annecy, des pizzas à tomber, une pâte qui ressemble à celle que l’on peut manger sur Naples. Que dire ! Une des meilleurs pizzeria du bassin annécien. Allez y les yeux fermés !!"

"Merci à Billy pour la qualité du service et à Dylan pour les excellentes pizzas. On s’est régalé, on recommande"

"Sublime pizzeria avec des produits et un service de qualité, les gérants sont des amours et nous sommes tombés amoureux des pizzas ! Je recommande vivement cet endroit 😁👌🏻"

"Nous sommes tombé par hasard sur ce lieu et avons été très agréablement surpris. Les pizzas sont EXCELLENTES. La pâte est magnifique. Elles sont très généreuses. Les enfants étaient conquis. Sachez que le poulet et le bœuf est halal. Merci pour votre accueil."

"Les pizzas sont excellentes avec des produits de qualité. La présentation est soignée comme vous pouvez le voir sur la photo c’est assez rare dans une pizzeria pour être souligné ! Le service est rapide et l’accueil est chaleureux. Une pizzeria très agréable avec du choix tout comme dans la cave à vin et à bière. Les desserts fait maison sont très bons aussi et tout ça pour des prix raisonnables. Je recommande fortement cette pizzeria vous pouvez y aller les yeux fermés !!"

"Cela fait maintenant 10 ans que j’habite à sevrier, et que j’ai l’habitude de manger des pizza dans cette pizzeria. Après le changement de propriétaire il y a quelques temps, rien à redire les pizzas étaient toujours aussi bonnes. Cela dit, ce mardi 19 octobre, j’ai été écœuré par ce que l’on m’a vendue. Comme vous pouvez le voir sur la photo, la pizza n’est pas totalement cuite !! Elle m’a été rendue froide; les aliments non cuits (comme le témoigne la couleur blanche des pommes de terre sur la pizza « raclette » que l’on m’a servie.) Je trouve cela intolérable. En vous souhaitant une bonne journée, dans l’espoir de retrouver les pizza si bonnes que j’avais l’habitude de manger auparavant."

"Une pizza comme en Italie ! C'était super bon, la mozzarella di bufala était très bonne avec les aubergines grillés, un vrai régal."

"Personnel très agréable, les pizzas étaient super bonnes et les produits sont 100% locaux et frais.👍 Clin d'œil du papa et de sa fille 😉"

"Super bonne leur pizza.bravo. super sympa vraiment génial bon moment reposant"

"Personnel très agréable mais déçu sur la pizza la pâte n'est pas cuite et ces bien dommage 😔 il faudrait penser à la laisser bcp plus longtemps pour qu'elle soit croustillante et non môle 😔 Je fais suite à votre réponse.. Je ne vous ai pas commandé de salade je ne vous juge pas votre salade je vous juge juste les pizzas d'où la pâte n'était pas assez cuite... De plus je ne savais pas que nous nous avions la possibilité de vous demander de la re cuire.. mais il aurait peut-être été bien de votre part de venir nous demander à table si tout se passe bien....."